Agendar cita médica en el ISSSTE 2025

Si eres derechohabiente del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), ya sea trabajador, familiar derechohabiente, pensionado o jubilado, puedes programar una cita médica para tu doctor familiar de manera sencilla y gratuita a través de diversas opciones: internet, llamada telefónica, chat en línea o la app Asissste Móvil. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para que agendes desde cualquier lugar y evites filas, siempre que estés registrado en tu clínica correspondiente y cuentes con vigencia activa.

Formas de agendar una cita en el ISSSTE

Antes de comenzar, debes saber que para programar una cita es necesario que tu empresa o empleador te tenga registrado en el sistema, una vez hecho esto es cuando podemos comenzar con el paso a paso de como sacar la cita, ya sea online o por teléfono.

Qué necesitas para agendar una cita médica en el ISSSTE

Antes de iniciar el trámite, asegúrate de contar con lo siguiente:

• CURP o RFC del trabajador o pensionado.
• Nombre completo del derechohabiente que requiere la cita (nombres, primer apellido, segundo apellido).
• Correo electrónico y número de teléfono para recibir confirmaciones.
• Verifica que estés dado de alta en la clínica correspondiente y que tu vigencia esté activa.

Nota clave: Los pacientes nuevos deben acudir 30 minutos antes de su cita para generar su expediente en ventanilla.

Pasos para programar tu cita médica ISSSTE en línea

Si quieres programar la cita médica en el ISSTE en línea te describimos los pasos de manera sencilla para que lo realices sin ninguna dificultad:

1. Accede al portal oficial del ISSSTE
   Ingresa a www.gob.mx/issste citas o utiliza el enlace proporcionado por el sitio oficial.

2. Ingresa tus datos

   • Introduce tu CURP o RFC.
   • Completa los datos del derechohabiente.

3. Selecciona el tipo de cita
   Elige entre medicina familiar u odontología (únicamente disponibles para este sistema).

4. Revisa disponibilidad y horarios

   • Los días en color azul indican fechas disponibles; los rojos están saturados.
   • Escoge el día y horario que más te convenga.

5. Confirma tu cita

   • Introduce tu número de teléfono y correo electrónico.
   • Completa el captcha y haz clic en "Procesar cita".

6. Guarda tu comprobante
   Descarga o imprime la clave de confirmación. Este será tu acceso al consultorio el día de la cita.

Consejo útil: Intenta gestionar tu cita después de la 1 a.m., ya que a esa hora se habilitan nuevos días disponibles.

Programar cita para el médico en el ISSSTE por teléfono

Tramitar una cita para el médico del ISSSTE por teléfono es aún más sencillo que el método que se usa por internet, lo único que necesitas es saber tus datos personales como son el CURP y el RFC, aquí te dejamos a continuación los pasos a seguir:

Consejos para agilizar el proceso y asegurar tu cita

• Horarios clave: Intenta realizar el trámite en línea o llamar temprano por la mañana o pasada la medianoche.
• Revisa la vigencia: Asegúrate de que tu registro en la clínica esté activo antes de intentar agendar.
• Sé flexible: Tener más de un día y horario en mente aumenta tus posibilidades de éxito.
• Cancelaciones oportunas: Si no puedes asistir, cancela con tiempo para liberar el espacio para otros usuarios.

Preguntas frecuentes sobre las citas médicas ISSSTE